国际邮政公司表示，日益增加的包裹和快递业务量，尤其是B2C电子商务业务量，支撑了许多国家邮政的收入增长，收入多元化依然是邮政行业增长的关键驱动力。

国际邮政公司首席执行官Holger Winklbauer表示，邮政行业在竞争日益加剧的市场中持续维持业务收入。随着邮件量的持续下滑，邮政运营商配送的包裹越来越多，并且进一步丰富了业务种类，以支撑收入增长。2016年，许多国家邮政运营商专注于提高寄递网络的运营效率，例如投资分拣中心自动化。邮政行业的未来发展有赖于为电子商务消费者，尤其是跨境电子商务开发创新型解决方案。

2016年，国际业务依然是许多国家邮政运营商邮件和包裹部门重要的收入来源。国际邮政公司将继续与成员国紧密合作，充分利用跨境电子商务的增长潜力，提高国际邮件业务部门的效率和质量。