在“Amazon Key In-Car”出世之前，亚马逊的快递员就已经将“Amazon Key”运用在了送货上门中，把最后送货的场景限制一点点摘除。这项服务有助于吸引那些无法亲自在家等待快递人员送货的消费者。此外，也凸显了亚马逊进军家庭安全设备市场的决心。

目前，“Amazon Key In-Car”主要服务与亚马逊的Prime会员，消费者可以选择特定城市以及送货到车服务。据了解，在亚马逊够买商品的用户，下完单以后紧接着选择适合的车型型号，匹配之后，就可在手机的客户端查看到配送全过程。

亚马逊表示，快递员将商品送到车辆附近时，系统将向快递员提供开车门的授权，快递员不需要特别的钥匙或密码来开门或后备箱。消费者的手机软件将会自动提示商品已经在车辆中，车辆已经锁上后备箱。

然而，面对新形式送到货服务，依然有很多消费者持谨慎态度。曾有犀牛安全实验室（安全公司）的专家证实，攻击Amazon key非常容易，很有可能侵害到用户的隐私。

在过去几年中，亚马逊正在构建自身的物流和快递服务，不过规模还十分有限，亚马逊主要依靠美国邮政局、联邦快递、UPS等公司来递送商品包裹。

近日，美国总统特朗普还曾经在推特上多次批评亚马逊，指控其损害了零售业导致许多人失去就业机会，特朗普还批评亚马逊“剥削”了美国邮政局，低廉的快递费导致了美国邮政局的亏损。