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ASOS携手DPD推出Precise精确投递服务

据国外媒体近日报道,由于合作伙伴DPD物流公司新措施,在线时装零售商ASOS消费者现在可以精确选择包裹的投递时间。
这个创新的Precise服务,意味着ASOS购物者会收到DPD物流公司关于“包裹次日1小时投递”的提前通知,消费者可选择接受投递,或选择未来7天(上午11点到下午5点)精确某一天和某个时间段来接收包裹。
ASOS投递解决方案主管Matt Rogers称:“Precise是ASOS在客户导向配送方案上前进的一大步。公司的客户希望包裹尽快投递,并拥有包裹如何、何时投递的选择权。Precise满足了这一点。”
Matt Rogers表示:“与DPD的合作,让公司改善了客户的投递体验,在市场上保持了竞争优势。”
创新措施让投递变得更加便利,对于Asos这样业务单一的零售商来说尤其重要。之前,ASOS就与DPD物流公司合作,推出“追踪包裹”服务,并提前通知让消费者有时间更改包裹投递地点。
DPD物流公司主管Dwain McDonald表示:“与ASOS这样的大型零售商们密切合作,让公司更加了解消费者的需求,有助于公司投资相关技术,研发出网购消费者真正关心的便利服务。当所有其他零售商仍在摸索如何创新配送方式来取悦消费者的时候,Precise配送方案给了ASOS一个极大的竞争优势。”
今年5月,DPD推出“Your DPD”手机客户端,消费者可在上面设置合适的接收包裹时间,包括要求快递员避开某一特定时间段(比如接送孩子上下学时期)。“Your DPD”可使用科技进行定位,当消费者返回家中时会提醒DPD快递员。如果包裹第一次没能够成功投递,快递员还可以在结束工作之前再次尝试投递。

——来自SZXH整理